FoxPro/Visual FoxPro - Informe en foxpro o excel

Tengo la siguiente duda:
Tengo que generar un informe en cual debo promediar el numero de llamadas por ingeniero teniendo en cuenta 4 campos de la tabla la cual tiene 2 campos numericos y dos tipo caracter, en fox pro como haría para generar un sql de forma tal que me cuente los campos tipo caracter y me los promedie.

O debería tener en cuenta el desarrollo a punta de puro codigo para que me lo genere en un archivo de excel?

Indiquenme cual sería la opción más rapida y como hacerla si es posible con un ejemplo. Gracias y disculpen.

Este es mi query:

SELECT Ingeniero.nombre, SUM(Llamadas.calidad), AVG(Llamadas.calidad),;
MIN(Llamadas.tiempo_sol), MIN(Llamadas.calidad),;
SUM(Llamadas.tiempo_sol), AVG(Llamadas.tiempo_sol) AS avgtiemsol;
FROM helpdesk!llamadas INNER JOIN helpdesk!ingeniero ;
ON Llamadas.ingeniero = Ingeniero.codigo;
GROUP BY Ingeniero.nombre;
ORDER BY Ingeniero.nombre

Los campos caracter que debo incluir para efecto de saber cuantas hay y promediarlas son llamadas.solucion_esp y llamadas.solucion_ent (que pueden tener 3 posibles opciones no, si, no aplica)