Front Page - problemas para subir mi página con telefónica

Hola, me gustaria que alguién me ayude. Mi problema es que intento subir mi página web al espacio web que me dio telefónica con la adsl, pero no lo consigo ya que, no me deja subir sino el archivo index.htm y no las imagenes y logos. He llamado más de una vez a telefónica y no tienen ni idea. Además he subido varias imagenes de prueba y no sé como quitarlos. Y claro los de telefónica de esto último ni idea e incluso ayer mismo hasta me cortaron cuando formulaba mi reclamación.

Gracias de antemano a todos los que me puedan ayudar.