Hardware - hibernación en laptop

Hola, cómo estan? Bueno, espero me ayuden.. lo que pasa es que mi laptop ya o quiere hibernar.. aunque en opciones de enería está habilitada. Cuando oprimo el botón de hibernar me manda este mensaje "El controlador del dispositivo telcado standar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 keyboard impide que el equipo entre en modo de hibernación..."

Qué puedo hacer? Ya puse enlas propiedades del teclado que desinstalar el dispositivo, o que volviera al contorlador anterior, también reinstalé los controladores, pero me sigue aparecinedo el mismo problema.

Espero me puedan ayudar. Gracias :)