Internet - error al conectarme a Internet

TEngo un pc con windows xp. Cuando intento conectarme a Internet, me aparece el siguiente mensaje de error: \"No se puede cargar el servicio connection manager de acceso remoto. Error 711: un error de configuración en este equipo impide que se realice la conexión\".
Me he estado informando y me indicadon que iniciara los servicios Telefonía pero ya lo tenía iniciado. También me dijeron que iniciara el servicio connection manager de acceso remoto y otro más, pero no me deja hacerlo. ¿cómo lo puedo solucionar?