Internet - problemas con explorer al ingresar direccion web

Hola, un amigo me consultó por el sigiente problema : tiene un PC con Windows XP, al que tienen acceso varias personas, un día sucedió que al entrar a internet explorer y llamar a una página cualquiera (por ejemplo www.google.cl ) le aparecia un mensaje de error, sin embargo probó de la siguiente manera : http://www.google.cl, es decir, indicando el protocolo y le apareció la página sin problemas ¿ qué se puede haber desconfigurado ?
Saludos
Rosy