Internet - Problema con modem

Hola. Tengo un pentium 3, con windows xp.. mi conexión a internet es por tarifa plana y tengo un MODEM externo ( d – link ). Mi problema es el siguiente... cuando me desconecto de internet, la mayoría de las veces, se queda bloqueado el icono de conexión y ya no permite volver a conectar... luego intento reiniciar o apagar el ordenador y no me lo permite ya que se queda colgado al final cuando pone en la pantalla “Windows se está cerrando”, pero nunca se cierra, se queda como bloqueado. He probado a hacer algunos cambios en la configuración del MODEM pero sigue igual. Realmente creo que es algún problema de configuración pero aún no doy con el que es. Por favor, si alguien sabe como lo puedo solucionar le agradecería muchísimo su ayuda. Gracias.