Internet - vscm71.dll

hola a todos. Tengo un problema y soy totalmente profano en esta materia. Os cuento: cuando recibo algun correo que inserte gráficos, dibujos,... me aparece un cuadro de diálogo indicándome que no puede abrirse porque falla la aplicacion vscm71.dll Evidentemente, ni sé a qué instalación se refiere, ni cuál es el fallo, y mucho menos cómo solucionarlo.
Os agradecería si fueseis tan amables, por favor, indicadme cómo solucionar dicho problemas. Gracias, espero vuestra respuesta