Joomla - administrator

Estimados:
tengo un sitio web gestionado por joomla. El problema que he tenido es que quiero entrar al administrador y no me deja. Si pongo bien los datos, las celdad de usuario y login se vacían y pide la info de nuevo. Si pongo informaciòn incorrecta me la hace saber. El tema es que no puedo acceder màs al administrador de mi sitio. Aclaro que entro por la clave y usuario del hosting bien.
Agradeceré ayuda!

Entras por la clave y usuario del hosting? o el usuario que se creo en el hosting al instalar joomla? igual deberias revisar la base de datos en el hosting para ver el usuario