Lotus Domino - Cuenta lotus

Buenos Dias
Tengo un problema al rectificar una cuenta de lotus.
Una vez que la he rectificado y le puesto que la contraseña caduque dentro de 2 años.
Cuando quiero coger el id para copiarlo en el pc local del usuario me da un error que no se puede salvar, pq la contraseña esta encriptada y no se como desencriptarla.
Error en concreto:
'You must supply the bulk descryption key in order to extract this file object'
Me podeis ayudar a solventar el problema. Gracias.

Hola buenas!, creo que la solucion seria meterte dentro del administrador en people y groups escoger la persona hacer doble clic y donde pone password de internet porner la que tu quieras cuando le das a salvar y guardar se te encripta automaticamente pero logras cambiar la contraseña.