Lotus Notes - Clave

Buenos Dias
Tengo un problema al rectificar una cuenta de lotus.
Una vez que la he rectificado y le puesto que la contraseña caduque dentro de 2 años.
Cuando quiero coger el id para copiarlo en el pc local del usuario me da un error que no se puede salvar, pq la contraseña esta encriptada y no se como desencriptarla.
Error en concreto:
'You must supply the bulk descryption key in order to extract this file object'
Me podeis ayudar a solventar el problema. Gracias.

Buenas Ivan, sera mejor que vuelvas a cursar el modulo entero y te apliques.
Espero que te haya servido de ayuda, sino, ya sabes donde estoy.
Un Saludo,
El Rivi