Lotus Notes - No imprime en Notes

Buenas a todos, tengo un usuario con Lotus Notes 6.5.5 que no puede imprimir los correos.
Puede imprimir desde cualquier otro programa pero desde el Notes no.
He estado buscando pero no he encontrada nada.
Pof favor una ayudita.

Gracias,.

Puede ser que lo que no pueda enviar a impresión sean algunos correos que le llegan, esto puede ser a que vienen protegidos (dentro del nuevo correo /delivery options/ prevent copying)

Haz tratado de hacer un print screen del correo?

Gracias por contestar, pero no es ese el caso. Cuando recibe el correo, sí tengo la posibilidad de imprimir y, al hacerlo, me indica que envía el documento a la impresora pero no sale papel. Sin embargo desde otros programas sí que imprime.

?¿?¿?