Lotus Notes - el servidor de acceso remoto no es un host TCP/IP

Cordial saludo, tengo la siguiente situacion: un portatil de un asesor de otra empresa que viene a trabajar varias semanas aca, tiene instalado el Lotus Notes 7, nosotros salimos a internte a traves de un proxy con el ISA server, le instalamos el cliente en el portatil para que pueda navegar y lo hace bien pero cuando está replicando la base de datos del Lotus Notes siempre sale un error que dice "El Replicador: el servidor de acceso remoto no es un host de TCP/IP conocido" y entonces no puede ver su correo. Alguien me quiere dar una mano para saber como soluciono este inconveniente, muchas gracias.

La direccion IP del servidor de Notes no es posible resolverla o puede que la tenga a fuego en el fichero hosts y no corresponda con la direccion de internet que tenga actualmente.

Agrega el ip de tu servidor en el archivo hosts de la maquina que te presenta el problema