Mantenimiento - porblemas con el S.O.

necesito saber si es un virus o algo por el estilo

no puedo accesar al panel de control para poder desintalar algunos programas, cuando intento ver el contenido del panel no se puede accesar o se cierra la ventana, tambien no puedo ejecutar el "msconfig" porque tambien se cierra la ventana.

alguien sabe que es.
por favor me urge.
p.d. tampoco puedo quemar cds y necesito hacer respaldos