MySQL - Conexion remotamente al Server Mysql

Hola amigos que tal disculpen la molestia pero eh tratado de conectarme a un host donde se encuentra en el una base de datos el host es de adagrosac pero al crear la base de datos no puedo conectarme remotamente al servidor para hacer mantenimiento a las bases de datos para ello utilizo un programa de conexion remoata como el phpdbdesigner o el Mysqsl from pero la conexion que me brindan este servidor no funciona me pueden dar una idea si alguien ha trabajado con este servidor de host para bases de datos.