Office - impresión diferente del mismo archivo desde 2 computadoras a la misma impresora

Hola tengo este problema:

Una persona realizó un documento en Word 2013 el cual tiene un margen superior específico para hoja membretada, ella lo imprime correctamente, pero cuando su jefa envía el mismo archivo (por red) a la misma impresora, la impresión está desfasada y la letra se muestra con una tinta más ligera que el original. A ambas se les instaló el office 2013 con la misma configuración.

Gracias de antemano.

No es la configuración de Office, sino la de Windows la que debes mirar.
Yo por alguna razón tengo el papel A3 por defecto en mi impresora, y también es la misma impresora de red que usa toda la oficina.
Si usas Windows 7, busca en en el panel de control, Sistema, dentro de sistema en la parte inferior izquierda hay un enlace que dice Información y herramientas de rendimiento.
Dentro de ese apartado están las tonterías de las transparencias, de que los cákculos en Excel parezca que caen, de que las ventanas sean emergentes... En fin, la lista es larga.

Muchas gracias, lo voy a intentar y te aviso.

Saludos.