Office - Problemas con Outlook 2016 correos se envian como texto sin formato a algunos destinatarios

Buenas tardes, tengo el siguiente caso, al enviar un correo de Outlook 2016 cuenta Exchange solo a algunos destinatarios les llega como texto sin formato, por tal no pueden ver las imaganes o cuadros de texto pegados en el cuerpo del correo, lo más raro es que solo a algunos destinatarios, dichas cuentas de correo no son exchange.

todo esta configurado como formato HTML, ya intente desinstalar y volver a instalar pero continua igual.