Office - Conflicto en word unicamente

Hace poco instale una impresora HP3550 en mi maq. pero tuve problemas con el word para imprimir y me dijeron que era problema del windows millenium y tuve q formatearla e instalarle windows 98 y asi si me instalo correctamente la impresora. Ahora el problema en word continua y es que cuando voy a configurar la pag o a imprimir en word produce un error y se cierra. mientras que en excel y power point todo esta perfect, no me da problemas con la impresora. Desinstale el office y hasta lo actualice al office 2000 y no he podido solucionarlo, tambien me hablaron de un virus, pero lo chequee con el panda y nada y le busque unos archivos (Richie o algo asi) pero tampoco lo encontre, ayudenme ya no se que hacer, me esta volviendo loca...
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