Office - problemas al preparar pagina

esto sale cuando voy a dar preparar pagina. ya reinstale impresora office y hasta win98
WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO97.DLL de 01a7:306c37a4.
Registros:
EAX=732061ed CS=01a7 EIP=306c37a4 EFLGS=00010207
EBX=00000000 SS=01af ESP=0062f4c0 EBP=0062f548
ECX=00000000 DS=01af ESI=00000048 FS=0eff
EDX=00bb7dfe ES=01af EDI=00000090 GS=0000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x

Yo haría las cosas en el siguiente orden:
Reiniciar la PC, borrar el contenido de la carpeta WINDOWS/TEMP, vaciar la Papelera de Reciclaje, Desfragmentar, Reiniciar.
Si el problema persiste, desinstalar Office, reinstalarlo. Y después de todo, reintslar Windows.
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