Office - No Lee CD en Win XP

Tengo maquinas P-IV de marca icer, esta instalado Win Xp y Office 2003.
Cada vez que quiero leer un CD esporádicamente lee, y si no lee tengo que cerrar sesión para leer, alguien sabe porque este problema?.
Les agradezco desde ya su atención.

Reinstala los drivers de tu lector de CD y verifica que sean los mas actualizados, ese seria el primer paso el office no tiene nada que ver alli