Oracle - no puedo hacer conexion con base de datos

hola, no puedo resolver la coneccion con la base de datos usando forms 6.0. el problema es que ya no se que mas modificar en el tnsnames.
yo tengo instalado en wind 98 el sqlplus (donde tengo instalado la base de datos, dgblobal) e instale el forms. ahora cuando quiero modificar el tnsnames del forms para que tome la base de datos me sale el siguiente error
ORA-01034 ORACLE NOT AVAILABLE
ORA-27101 SHARED MEMORY REALM DOES NOT EXIST.
NO TENGO IDEA DE QUE PUEDO HACER!!!
DESDE YA MUCHAS GRACIAS
VANINA

Hola. Primero que nada te sugiero lo siguiente:

Borra todo e instalalo de nuevo.

Revisa que el nombre del servicio y del servidor (host) sean correctos, por ejemplo que el servicio le hallas declarado como "dgblobal" y tu quieras ingresar como "dbglobal" entonces nunca te va a dejar ingresar asi.