PDA - PC CITY:NI SE OS OCURRA COMPRAR AQUÍ!

Lo dicho, jamás lo hagáis. Como tengáis una avería y lo enviéis a reparar ya habéis visto vuestra PDA. Son unos estafadores. Me han mentido con la garantía, con el equipo de sustitución... Tuve mi PDA durante 20 días y llevo sin ella 2 meses. Nadie sabe explicarme qué le pasa, me dicen que no hay de sustitución y que no hay plazos de reparación. Si preguntáis en un PC CITY os dirán que en 28 días máximo está reparada y que a los 2 ó 3 días te dan uno de repuesto. Haced la prueba.
Luego todo es mentira.
No vuelvo a comprar ni un cd virgen en esta tienda.
Espero con este post evitar que varias personas sean timadas como yo he sido (400€ de PDA+300 de garantía y seguro=2 meses sin mi equipo)
Saludos

OK

Resulta que yo, en su totalidad, he comprado 2 impresoras hp con garantía extendida, 1 portatil acer y 1 netbook packard bell con sus respectivas garantías extendidas, en una ocasión, la impresora se quedo con el carro bloqueado, me dieron en 15 minutos una nueva y mejor porque no les quedaba ninguna igual. Una photosmart normalita por una "HP Photosmart Premium C309", la verdad no me desagradó, al netbook le cayó agua encima, y en 7 días, de tener un packard bell con Atom N270, 1 GB de Ram, 160 GB HDD y 3 celdas de batería, pasé a tener un Acer Atom N450, 1 GB de Ram, 6 celdas, bluetooth y 250 GB HDD, y en el otro portatil, una reparación que enviaron a su central, en apenas 20 días... y como nuevo... Si la gente compra cosas baratas, se encontrará con problemas, aunque si nos ponemos a ver, HP es primera marca, pero un gran porcentaje de precio se lo lleva la publicidad, al igual con VAIO, no compro esos portatiles ni regalados, mala refrigeración, cargados de programas publicitarios...etc... un Acer, Toshiba o Asus no te darán problemas. Hay que saber lo que se compra, y por mucho que te encandilen en la venta, has de tener los pies en el suelo, que la pepsi no es cocacola!! a todo esto. La garantía de piezas de los equipos electrónicos que te da el fabricante viene dentro en el manual de instrucciones, ese librito que nadie suele leer. y que como dice la ley española, si algo le pasa a tu equipo estando en garantía inicial, tienes hasta 2 años de conformidad para que en caso de que le pase LO MISMO puedas arreglarlo durante ese segundo año... y que por cierto, las empresas que los suministran no están obligados a transportar el susodicho articulo roto, pueden ayudar, pero no es obligado, ha de ser el fabricante, que para eso ha firmado vender esos productos en una empresa tercera... La gente habla por hablar y sin saber, soy informático y si se me estropea el pc lo intento arreglar, pero creo que las garantías funcionan bien, podrian ser mejores, nunca lo discutiré, pero van bien. Como veis, yo no compro sobremesas ya que me los monto yo de piezas de varias tiendas, en todo ordenador que se vende montado, las placas suelen ser bastante malas, lo que ocurre que se fastidien en poco tiempo los ordenadores, normalmente me suelo gastar entre 200 y 250 euros en placa, ya que eso me garantiza una larga duración y compatibilidad en nuevas tecnologias. Cambiando un poco de tema, en mediamark devolvi un radio-cd que me regalaron, y tal cual lo entregue, salio la chica, se fue al almacen, y salio a la venta con el precioso precinto que ponen... TODAS las tiendas ponen a la venta articulos devueltos si estan funcionales, por muchos dedos que tengan, eso, no es culpa de los vendedores, si no de los manipuladores que somos NOSOTROS, si os encontrais algo en mal estado, ALGÚN GRACIOSO lo habrá devuelto y el trabajador no se habrá dado cuenta. En un taller de coches nadie pone pegas, y si a un neumatico le pasa algo al día siguiente de comprar el coche, CULPA TUYA, en definitiva, y resumiendo, HAY QUE SABER COMPRAR Y PREGUNTAR, en pccity, mediamark o en el mercadona.

tuve un problema con el sobremesa hp, no salia de suspension, el "tecnico"telefonicamente dijo que era la placa base. se llevaron el ordenador y me lo devolvieron, sin haberle realizado NADA segun leo en el reporte de arreglo, solo regresarlo a configuracion de fabrica. 4 meses despues el ordenador tiene el MISMO problema, pero cuando llamo a la garantia, otro "tecnico" me dice que el problema es otro, la prueba, apagar y encender el ordenador!!!!!!!!!!!!!!! y nada, lounico que queda es hacer la reclamacion porque ellos dicen que no es lo mismo.....yo no se como la marca hp se puede desprestigiar tanto.....ya que no vuelvo a comprar ni en pc city ni tampoco hp

Bueno el caso esque estos hijos de la gran **** me robaron con toda su cara os cuento:
Compre un sistema xbox 360 "399 euros" estropeada a los 2 dias no funcionaba la cambie,esta otra estropeada tambien a los 2 dias la cambie pero cometi el error de dejarme el juego que acababa de comprar en la videoconsola con las prisas de que me llevaba un amigo en coche al salir de trabajar ya que queda bastante lejos de mi casa.
Al dia siguiente 'ayer' me puse malo y estube currando como un negro y al llegar a casa tube que estar llamando al telefono unico de 902 100 302 de pc city al que llame 5 veces pidiendo el numero de telefono de la tienda ninguna de las 5 veces despues de esperar 10 minutos cada vez al telefono no me quisieron dar el numero,alegando que no tiene numero la tienda'eso es ilegal',el caso que hoy echo polvo despues de ir al medico y aprobechar el dia para hacer tropecientas mil cosas acumuladas fui y me dijeron que la consola habia salido hacia los tecnicos de microsoft,pero entrampe al empleado diciendo que como que la enviaron si yo la devolvi por que no la queria?,logicamente le corte tan sumamente el rollo al empleado que el tio se quedo callado y mirandonos como 2 o 3 minutos no dijo nada,al final simplemente dije que les iva a denunciar por lo ocurrido y el tio se fue riendose,aqui queda esto.

1 no creo que ningún tecnico se quede con tu juego más que nada por que estos productos se envian directamente al fabricante .
2 Si dejas el juego en tu consola es imposible demostrarlo y es tu obligación mirar quer no quede nada dentro
3 No tienen niguna obligación legal de darte un número de telefon de tienda
entiendo tu cabreo pero tio eres un zoquete la culpa es tuya y no puedes ir diciendo que es del establecimiento donde la has comprado

Hola, me estais asustando, acabo de comprarme un portatil en pccity y me he hecho el seguro que este me ha costado 300 euros (como a todos) pero cuando he leido esto me ha entrado dolor de barriga.

En la provincia de Cádiz, MEDIA MARKT está arrasando, en PC CITY no entran ni las moscas.
Por algo será.
Incompetencia, mentiras, mala educación, chivatos, niñatos, catetos,... tienen lo que se merecen.
Espero que cierren pronto, por el bien del honrado consumidor.
AMEN

El problema es que compran productos baratos (supongo que saldos o algo asi porque si no no entiendo tanto fallo) y los ponen de oferta. Y si devuelves, lo ponen a la venta otra vez sin revisarlo asi que el que lo recompra está llevándose uno usado. Una vez tuve que cambiar CUATRO veces el portátil. Una vez porque tenía dos K y ninguna N el teclado (os lo imagináis?), otra porque no leía los cds, otra porque encontré videos privados dentro (videos de chicos haciendo el tonto)... .
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Y encima el estupendo paquete de ampliación de garantía nunca lo pude activar (estaba pagado por adelantado) porqye había que llamar a un teléfono de los caros que por más que esperabas (10 min o más) no pasabas del contestador y la musiquita. Y parecía que me estaban haciendo un favor, cuando yo había pagado el 100% a toca teja, y llevaba 6 meses sin poder utilizar el ordenador (era un fujitsu siemens que el vendedor me dijo que era lo mejor en calidad precio que tenían y que era estupendísimo, y yo como novata me lo creí).

En fin, que el sgte portátil lo compré en el corte inglés, al mismo precio que en pccity (bueno, en realidad más barato porque me dieron un cheque regalo y tres meses de seguro de accidentes gratis) y con todas las garantías del mundo.

El que te dijo que en 28 dias máximo esta reparado no te informo bien o lo hizo mal, eso desde luego, porque la realidad es que eso solo es para ordenadores, no para PDAS.

El que te dijo que en 28 dias máximo esta reparado no te informo bien o lo hizo mal, eso desde luego, porque la realidad es que eso solo es para ordenadores, no para PDAS.

2 meses me parece excesivo. hay en tiendas pc city donde te la cambian y màas i has pagado el pc a punto.

A mi me paso lo mismo en PC City Palma de Mallorca con la reparacion de un ordenador que decian que estaba frito y tenian que reemplazar el disco duro enviandolo a madrid.Lo cubria la garantia y creo que por eso tardaron 3 meses.
Cuando me lo dijeron y antes de enviarlo les pedi expresamente por favor, que me guardaran el disco antiguo, puesto que yo intentaria por mi cuenta recuperar algo,que era muy importante para mi.
Evidentemente cuando fui a buscarlo reparado el,robot mecanizado que me atendio,me dice que no hay disco y que no sabe nada.Le pido por el encargado...Otro robot mecanizado que tampoco sabe nada y es mas me dice que a el no le consta en las conversaciones registradas mantenidas conmigo que yo pidiese nada"Con quien hable yo?Lo he soñado?
Me dice que si no tengo el nombre del operario no se puede hacer nada que en PC CIty son muy eficazes y que si yo lo hubiera pedido estaria registrado,vamos encima me esta llamando mentiroso.Ademas me dice que las partes viejas se deshechan.Pero vamos a ver, no es mio?
Lo unico que hace es "disculparse" pero sin ninguna solucion. LLegado al punto sin retorno fue cuando de perdidos al rio le dije que llegaria un momento en que disculparse no seria suficiente .Estoy harto de que las reclamaciones de los consumidores solo se resuelvan con un " Lo sentimos"Yo trabajo en un hotekl y si el cafe que te ponen esta frio, no sirve con cambiarlo sino que no te lo cobramos.Por favor no compreis aqui,los precios seran mas baratos pero a la larga lo acabas pagando.

Recomiendo a todo el mundo no comprar NUNCA en PC City. Mi experiencia es muy mala. Compré un portatil Packard Bell y tras varios meses me dio un error de disco duro, estando en garantía, el 4 de Enero. Tras múltiples intentos de llamada a la linea de teléfono 902 de pago, me dicen que no me tramitan la reparación si no pido al proveedor unos discos de recuperación que me costaron 70 €. Después, he gastado mas de 100 € en llamadas a esa linea hasta que se convencen de que el problema es de disco duro y me indican que lo lleve a la tienda. Así lo hago y el dependiente me dice que no entiende para qué he pedido los discos de recuperación y que lo van a revisar nuevamente y me llaman en menos de una semana.21 días después, sin noticias, vuelvo y el ordenador sigue allí y me dicen que sí que parece que es un error de disco duro. Pongo una hoja de reclamaciones y me aseguran que van a tramitar la reparación con el proveedor. 4 días después me llaman para ofrecerme cambiar ellos mismos el disco duro,pero cobrándome la mano de obra, a lo que me niego pues ya he gastado casi 150 € en arreglar un ordenador en garantía.A día de hoy, 3 de Marzo no se nada del ordenador y si llamo a la tienda me dicen que vuelva a llamar al 902 para pedir información.Estoy desesperado y con una enore sensación de impotencia porque no se puede hacer nada ante un abuso así. ¿HAY SOLUCIÓN?

Buenas, la politica de toda compania es tratar de ganar dinero, algunas con mas o menos parametros morales, en PCCITY no existen dichos parametros, el objetivo es vender el PC A PUNTO(producto obsoleto..seguro caro ) el norton y no mucho mas qu eeso.....la presion que reciben los comerciales es constante con lso tipicos breafing...os aseguro que los pobres comerciuales estan puteados por sus managers....por que desde central ponen esos seguros como objetivos....que es un fraude....
ellos tienen la obligacion de evadir el 2do año de garantia de la ley.diciendo que le fabricante no lo cubre, que siempre tarda mucho etc etc.claro por que lo debe dar la tienda ese 2 año de garantia..jaja
Luego si quieren solucionar cualquier tipo de problema es cuestion de pedir una hoja de reclamaciones, a la cual tienen terror----y si quieren conocer su funcionamiento es simple su sistema el CCS, da precios abajo a izquierda t1./t2./t3 el ultimo es el precio de empleado sin iva por tanto si quieren saber si es negocio comprar o no es cuestiuon de acercarse a la pantalla y ver que dice en el t3....si esta cerca del precio es negicio comprar

si quereis ser buen comprador no compreis el pc a punto o el conectasof...paquete ofimatico
jajaj es el open Office....osea office abierto gratis y legal en internet...al cual ellos muchas veces lo incluyen en el precio...osea 70 euros por instalar algo gratis

bue, obviamente soy empleado de Dixons group....y no me da corte decir la verdad de una empresa que tiene como protocolo estafar...asi os esta llendo....las ventas ya han bajado claramente....pero hasta que no cierren seguiran intentando estafar...

La verdad que el trato en Pc City Glorias es pésimo. Hace ya casi un año que puse una reclamación y todavía "sigo esperando" alguna respuesta o aclaración por parte de PcCity.
Mi queja en particular iva por su anuncio de " si lo encuentras más barato te devolvemos el doble de la diferencia". Por esa época buscaba un teclado y ratón inalámbricos. Encontre en la tienda Life informática el mismo producto 10 o 20 € más barato (ahora no recuerdo bien los detalles) les enseñe los precios de Life y me empezaron a poner mil escusas, entre ellas: "Pues si ya lo has encontrado más barato ¿para que vienes aquí?, no será para que te hagamos el descuento" ... Os podeis imaginar mi cara ante esa respuesta...
con lo que al final, como no me hacian el descuento les devolví el producto y puse la reclamación. (Al final me fui a Lifeinformatica a comprarlo).

Os recomiendo buscar otras alternativas mucho mejores que PcCity y sobre todo más serias y que cumplan lo que dicen.

Saludos a todos

EN MI OPININION ESTA TIENDA SE DEBERIA CAMBIAR D LLAMAR PCCITY A PC ESTAFA!XQ ES LO Q ES..

Pues siento discrepar. Yo he tenido problemas con mi portatil y todo han sido facilidades, seguramente la garantia de tu PDA. la cubrira directamente el fabricante y serán ellos los que la tengan que repararl y no PCCITY que te recuerdo que comercializa productos de proveedores, los cuales son los que se tienen que hacer responsables de las averias.
En mi caso el producto causo problemas desde el principio y no me pusieron ninguna pega, y me sustituyeron el portatil desde el primer día. No generalices.

Yo estoy de acuerdo totalmente, ni se os ocurra comprar alli, y sobre todo en el del CC Nassica, a mi, al comprar mi ordenador me ofrecieron previo pago de 200 €, un servicio llamado PC a Punto que consiste en un chequeo completo anual durante 3 años. Pués él día 20/10 a las 17.00 h. acudí a dicho establecimiento previa cita para hacer dicho chequeo. Al día siguiente me llamaron que ya estaba listo, pués bien, cuando llegué a casa abrí la caja del ordenador y estaba lleno de polvo y de pelusas, cuando a mi me aseguraron que lo abrían y lo limpiaban de toda suciedad. He acudido a dicho centro y el chico que me había atendido no se ha puesto ni colorado cuando se lo he dicho y se ha limitado a decirme que lo vuelva a llevar. Son unos SINVERGÜENZAS!!!!!!!! Te ofrecen un servicio previo pago y luego te timan, Yo desde luego ni pienso volver a comprar alli y se lo diré al mayor número de gente.

mi experiencia en pccity es diferente a la de todos vosotros.Lo primero quiero brindar x la atencion recibida x uno de sus dependientes en la tienda de alcorcon.Me llevo al ordenador que mas me convenia y eran 100 euros menos que el que habia pensado inicialmente,viendo que no se ajustaba a mis necesidades.El chico fue educado,encantador y me trato genial.Yo siempre aconsejare comprar en esta tienda.saludos

P C C I T Y L O P E O R R R !!!!!!!!!!!!!
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Nunca me cansare de arrepentirme de haber comprado en este establecimiento y por lo que he visto no soy la primera que se siente estafada. Escribo esta opinion porque ami me hubiera gustado leer todas estas opiniones antes de haber comprado alli.
Intentare resumir un poko mi experiencia:
Compre mi equipo portatil en la tienda de valladolid y le aseguré con el programa PC A PUNTO por el cual pague un ojo de la cara.... (430 eurazoss) una de las cosas que pone en el contrato es que si en 4 semanas no te devuelven el ekipo reparado te lo cambian por un producto similar. En los 2 años de vida de mi portatil lo he llevado a reparar 3 veces siempre con el mismo problema... pero la ultima reparacion fue la gota k colmo el vaso.. me lo devolvieron k ni encendia todo desencajado ... rayado .. todo esto depues de estar un MESSS sin el!! enfinn VER PARA CREER!!!... indignada decido reclamar el cambio del equipo que me pertenecia segun el seguro contratado yendo a la tienda personalmente. Lo unico que hicieron alli fue pasarse la pelota unos a otros y darme largas... al final el encargadisimo de la tienda y tras tenernos una hora esperando ( sin exagerar ni un pelo) nos dice que los tecnicos de madrid dicen que el portatil salio de alli en perfecto estado y que eso no era posible que lo habria echo yo!!! que la culpa era mia!! y que el cambio no era posible que lo uniko que se podia hacer era enviarlo a reparar de nuevo..... ¿y que puedo hacer???? poner reclamaciones si pero..
es su palabra contra la mia ... IMPOTENCIA Y RABIA ES LO QUE SE SIENTE!!!
sobre esta tienda e leido autenticas barbaridades ... desde PUBLICIDAD ENGAÑOSA a perdida de equipos que se estaban reparando...de todoo
por ello animo a que todo aquel que haya salido malparado por comprar en esta tiendaa comparta su experiencia para asi intentar advertir a nuevos compradores donde se estan metiendo....

Muy buenas,
Acabo de adquirir un paquete de PC a Punto por valor de 199 eurazos... Nada más llegar a casa, empecé a leer la tal sinuosa letra pequeña, en la cual se hacen notar todas las falsas que el buen comercial que me contó. Y después de vuestras opiniones, más claro me queda. Es evidente que como hace menos de 15 días que lo compré, voy a devolverlo. Gracias por vuestras opiniones.
Pero un consejo, id a la oficina de atención al consumidor de vuestra localidad o provincia. Allí os tramitarán todo lo necesario y os hará la reclamación pertinente. Las empresas le tienen más temor a la oficina del consumidor, que a un cliente.
Hace unos meses reclamé un dinero de una matrícula de unas oposiciones que me devolvieron sin más, una vez que reclamé en la oficina del consumidor, porque por mi cuenta, no me hacían ni caso.
Un saludo, y buena suerte.

COMPRAMOS UN ORDENADOR HACE UN AÑO Y MEDIO EN PC CITY CC NASSICA DE GETAFE, EL DIA 14 DE OCTUBRE LO LLEVAMOS A LA TIENDA PORQUE LA BATERIA NO LE DURABA NADA, EN UN PRINCIPIO NOS DIJERON QUE ERA UN POBLEMA DE LA PLACA PORQUE NOSOTROS HABIAMOS HECHO BUEN USO DE LA BATERIA EN TODO MOMENTO, DESPUES DE MAS DE UN MES SIN QUE NADIE NOS DIJERA NADA Y SINQEU PUDIERAMSO COMUNICARNOS CON EL FAMOSOS 902 (ESO SI LA LLAMADA SI NOS LAS COBRABAN) NOS DICEN QUE ES LA BATERIA Y QUE COMO NOENTRA EN GARNATIA LA TEMENOS QUE PAGAR UNOS 100€, HICIMOS EL INGRESO AL DIA SIGUIENTE Y VOLVIMOS AL MISMO PEREGRINAJE DE CONSULTAS Y LLAMADAS,... Y ELK ORDENADOR EN PARADERO DESCONOCIDO DURANTE MAS DE TRES SEMANAS EN LAS QUE LA TIENDA DECIA QUE ESTABA EN EL SERVICIO TECNICO Y EN EL SERVICIO TECNICO QUE EN LA TIENDA, LO RECOGIMOS CON UNA CAPA DE POLVO Y PELUSAS Y SIN DOS TORNILLOS DE LA BASE) EL JUEVES 22 DE ENERO DESPUES DE RELLENAR LA PERTINENTE HOJA DE RECLAMACIÓN. ESA MISMA TARDE PARA COMPROBAR QUE LA BATERIA FUNCIONABA Y TODO LO DEMAS FUIMOS A CONECTARNOS A INTERNET A LA BIBLIOTECA Y OH SORPRESA, LA BATERIA SI FUNCIONABA PERO EL ORDENADOR SE QUEDABA COLGADO CUANDO INTENTABAMOS CONECTARNOS A INTERNET. COMO NO QUERIAMOS PENSAR MAL VOLVIMOS AL DIA SIGUIENTE (SIN CAMBIOS). EL SABADO 24 LO LLEVAMOS OTRA VEZ A LA TIENDA Y NOS DICEN QUE EN UN PAR DE DIAS NOS DIRAN ALGO (Y VUELTA OTRA VEZ A LO MISMO) Y HOY NOS DICEN QUE LO QUE LE PASA ES QUE SE LA HA ROTO EL MICROPRECESADOR Y QUE ESO NO ENTRA EN LA GARANTIA. ¡¡¡ SON UNOS HIJOS DE ****!!! LO QUE LE PASE AL ORDENADOR LO HAN ROTO ELLOS.
OJALA HUBIERA ENTRADA EN ESTE FORO ANTES DE COMPRARME EL ORDENADOR.
HOY VA A IR MI MARIDO A POR EL ORDENADOR PORQUE YO ESTOY TRABAJANDO Y EL LUNES LES VAMOS A PONER UNA DENUNCIA EN CONSUMO.
¡¡¡¡¡QUE CORRA LA VOZ!!!!!

HOLA
ESCRIBO AQUÍ POR LO MISMO, PARA QUE CORRA LA VOZ.
LO NUESTRO ES POR BUENA FÉ.
COMPRAMOS DOS ORDENADORES PORTÁTILES, PAGADOS EN MANO, UNO DE ELLOS EL DE EXPOSICIÓN PORQUE ESTÁBAMOS ENCAPRICHADOS DE ÉL Y LO QUERÍAMOS YA.
TENEMOS UNO FIJO, Y EL PÓRTATIL ES CASI DE DECORACIÓN. AL AÑO Y MEDIO, SE ROMPE UNO DE ELLOS, NO ENCIENDE. LO LLEVAMOS A LA TIENDA (PCCITY EL ALISAL, SANTANDER). EL CHICO DE VENTANILLA NOS DICE QUE NO HAYSOLUCIÓN Y NO CUBRE LA GARANTÍA. PEDIMOS A UN ENCARGADO. VIENE UNA CHICA (DE ENCARGADA NADA) Y LA DE SEGURIDAD. DEBÍAMOS TENER CARA DE MAFIOSOS. NOS DICE: LA GARANTÍA SÓLO ES DE UN AÑO, EL SIGUIENTE AÑO ES DE CONFORMIDAD DE FALTAS, SE NOS HA PASADO Y NO CUBRE. ENTONCES DIGO: POR QUÉ NOS DIJERON QUE TENÍA DOS AÑOS Y POR QUÉ ME LO PERITAN SI SABEN QUE NO ME LO VAN A PAGAR. Y LO PEOR, LLAMAN A LA DE SEGURIDAD. LO QUE TENÍA LA PALOMA ERA UN MIEDO QUE SE CAGABA, Y UNA SOBERBIA POR DEMÁS. A MI MARIDO QUE LA DIJO DE TODO, NO LE DIJO NADA. A MÍ QUE FUÍ SÚPER EDUCADA, AUNQUE DURA, ME CONTESTABA MAL.
"SEÑORES DE PC CITY: IGUAL MI ORDENADOR NO TIENE LA GARANTÍA OFICIAL, PERO A LOS CLIENTES HAY QUE SABE CONSERVARLOS. QUÉ POCO SABEN DE COMERCIO".

Yo compre un GPS y me vendieron la estafa de pc a punto digo estafa por que la vendedora me dijo que entraba averia, rotura ,robo .A los cuatro meses me lo robaron hice la denuncia y se lo presente todo a la compañia de seguros y cual fue mi sorpresa cuando me dicen que la cobertura no sirve ellos te dicen una cosa y luego en la factura ponen otra si alguien va a comprar alli y coge este seguro que lo vigile o que lo pida por escrito

estafado, te doy toda la razón, yo arrastre un problemilla con un portatil, y lo deje, como dices no hay problema en unos días lo tendrá reparado, pasaron 2 meses y me dijeron que lo tenían k enviar a Madrid y k el arreglo d mi cuenta, JA.. les dije k tenia la garantia de los dos años, bueno resumiendo, el caso acabo en una denuncia en consumo a ca en Zaragoza, total k m dijeron k la garantia la tenia pero k no cubría esos defectos, a si k la razón al poderoso, pero os comento k JAMAS voy a comprar nada en ningún establecimiento d esta cadena, a si como un montón de amigos k también tuvieron lo suyo; animo y caña a estos sinverguenzas

Yo trabaje en el servicio técnico y lo único que nos hacían hacer era dar largas a los clientes hasta que se cansaban, los pocos que los demandaban ganaban pero eran muy pocos.
Animo a todos los que hayáis tenido un problema con ellos a demandarlos, tenéis todas las de ganar.
Un saludo

Yo compré un portátil y a dia de hoy(9 de diciembre) llevo sin ordenador desde principios de agosto...primero lo reintalaron, luego lo enviaron a la casa donde le canviaron 3 veces el disco duro, luego lo enviaron dos veces más a su servicio técnico y sigue fallando. contraté un pc silver en el que te dicen que si no te pueden arreglar la avería te lo cambian...todo mentira. Ahora hace casi un mes que vuelve a estar el ordenador en el servicio técnico y seguimos igual...no lo quieren cambiar, Seguro que están esperando que termine la garantía...mañana los voy a denunciar por estafadores...no voy a comprar nunca más en pccity

A ultimos de julio de este año se me rompio del portatil y el servicio tecnico de pc city lo recogio en mi domicilio, la averia era un chip de la pantalla a los 15 dias me devolvieron el portatil, hasta ahi todo normal pero mi sorpresa fue cuando al abrir la caja, de mi portatil solo recibi la mitad era la pantalla el resto del portatil no era el mio, lo cual toda la informacion que habia dentro no era la mia era de otro chico. Llame, reclame, vinieron a por el y me aseguraron que habia sido un pequeño error, que subsanarian en breve pero mi sorpresa crecio aún más cuando el 28 de agosto me llamaron de pc city para decirme que habian perdido mi portatil y que me pasara por la tienda que compre el mio, es la de Parque Oeste en Alcorcon, que me iban a dar uno nuevo porque eso es lo que decia un seguro que tengo contratado con ellos. Me aseguraron que el ordenador apareceria y he reclamado varias veces porque en el ordenador perdido hay cientos de fotos de mi hija una menor de 11 años, tanto en bañador como de mil formas, fotos privadas, ellos dicen que lo encontraran pero se pasan la bola de uno a otro y nada de nada, no tienen ni un solo registro en el que tengan a quien le han mandando mi ordenador, igual que consta que a mi me mandaron el de el otro chico pues el mio lo tiene que tener alguien.
En fin que se lavan las manos les he dicho que las fotos de mi hija pueden estar en manos de cualquier depravado pero les da igual, solo les interesa vender y vender pero no responden a sus fallos que como veis son muy gordos. Ademas el ordenador que me dieron se le a roto la bateria y me dijeron que no tenian la bateria que me iban a dar un ordenador nuevo que les suponia menos, que sacara todos los datos que tuviese y lo llevase, lo hice y despues de todo nada de nada, otra vez me vacilaron quedaron en mandarme la bateria nueva a casa en una semana y van dos y nada de nada otra vez riendose de la gente. Solo se interesen de la gente para vender despues si te he visto ni me acuerdo, desde luego no les vuelvo a comprar ni unas pilas, y por supuesto he consultado con un abogado y estoy pensando en denunciar si no aparece mi ordenador, solo quiero que aparezca y lo destruyan, solo por el bien de MI HIJA.

Os voy a contar mi historia con pc city:
Hace 3 años me acerqué a la tienda de pc city en Coruña con mi novio para comprar un portátil. Allí me atendió un comercial muy atento que intentó empaquetarme toda clase de accesorios. El portátil costaba 814€, pero me convencieron de que pagara a mayores una garantía de 300€ más que me cubría todos los daños por 3 años (gran mentira). Me regalaron 3 cheques de pc a punto, se supone que me harían un chequeo completo del pc totalmente gratuitos…. Cuando compré el pc lo financié por 1 año, me dijo el comercial que pagaría 50€ al mes durante un año y los 600€ restantes me los descontarían en diciembre de ese año. Total, que no me descontaron los 600€ y cuando se me dio por revisar las cartas me dí cuenta que aún estaba pagando el ordenador, que con la gracia me salió en 1800€!!!
En cuanto a la garantía, cuando fui a hacer el primer chequeo me dijeron que tenía que dejar el pc en la tienda durante 2 semanas, increíble! Y además que por guardar todos los datos del disco duro eran 39€, vaya ganga no? No quise hacer el chequeo. Un año después volví a intentar hacer otro chequeo y me dijeron lo mismo, sin embargo si pagaba 25€ me lo hacían en 2 días, y yo me pregunto ¿para que sirven los cheques? ¿y la garantía?Pagué los 300€ a mayores para nada, para tener que esperar 2 semanas a que me lo arreglen y para pagar por guardar los datos…
Bueno pues esto no es todo… un año después se me estropeó el cargador del pc y como no, la garantía no cubre eso. Tube que comprar otro que ellos mismos me vendieron por 39€ (gran fallo). A los 9 días se estropea el cargador nuevo. Voy a cambiarlo con el tiquet y se niegan! dicen que no se hacen cargo alegando que yo lo debí romper, en fin… como no, le hice una hoja de reclamación en la cual el comercial firmó y escribió qur pc city no comparte la opinión del cliente y que no se hace cargo, sin ni siquiera leer mi queja.
Días después fui a comprar otro cargador a una tienda de electrónica y lo conseguí por 20€ y con 2 años de garantía…
Ahora por fin se acabó mi pesadilla con esta gente, fui a la oficina del consumidor a llevar la hoja de reclamación pero aún no he obtenido respuesta. Os aconsejo que evitéis entrar en esta gran mafia que no hace más que engañarnos como tontos, a la hora de vender son los más atentos y a la hora de solucionar un problema son los primeros en lavarse las manos (a no ser que hables de dinero).

Compré una camará fotografica en la Tienda On line de PC City, una vez comprada, tenía que escanear una serie de cosas y mandarlas a una dirección que te dan para confirmar no sé que cosas (cosa que no pasa con ninguna tienda on line). Después tarda no sé cuantos días. Y al pasados 20 días cuando la habían enviado, YO no estaba en casa (porque no me dedico a estar en casa esperando cámaras) y la devolvieron al sitio de distribución comercial en la PM.
En fin... que no vale la pena comprar en esa tienda... porque todo es una patraña... encima de todo me habían cobrado y el cabreo que pille fue tal, que les dije que me devolvieran mi dinero y se quedaran su cámara.

Y eso que no les hablo de la experiencia en tienda con mi Ipod nano... Bufff es un poco parecido a lo que pasó con la PDA!

Un saludo y Por favor, vayansé a Media Markt

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Buenas,
Tambien he sido estafado por pc city en malaga pero mi caso es mas largo vealo en mi blog creado sobre ellos y sus mentiras.
gracias

Yo tambien e sido victima de estafa, mi garantia es de 3 años. finaliza en noviembre.

El 17 de Noviembre de 2007 me compre en PCCity un Quad Core 6600 4GB DDR2 500 HD ETC...
La cuestion que mi ordenador siempre a tenido los mismos sintomas despues del primer año de compra, aveces al enchegar no me daba imagen, blue screens mientras jugaba, colgados graficos, siempre eran problemas de grafica, se llevaron a lo largo del proximo año y medio 3 veces mi ordenador por las mismas causas, las 2 primeras veces me diejron que me habian cambiado la targeta grafica, la primera vez me encalomaron una usada, la segunda vez no me la cambiaron solo resetearon el sistema y la tercera me lo devolvieron tal como estaba, con su debido formateo y con un sistema operativo de 32 BITS!!

Empeze a reclamarles que aparte de cambiarme el sistema operativo de 64 a 32 bits, se me colgaba al abrir juegos como Diablo 2 creado hace mas de 10 años, no podia abrir ninguna aplicacion grafica ni videos de yotube, seguia reclamando y me decian que la culpa era mia por no tener el disco de recuperacion que teoricamente estaba "obligado" a grabar en caso de averias, cosa que no es necesario, me baje un sistema operativo de 64 bits lo instale y active con mi clave online, seguian los problemas y se limpiaron las manos, me queda 2 meses y poco para acabar la garantia y no han hecho nada, al final como sabia que problema era, me compre una targeta grafica mucho mejor y no la basura que te ponen como engaño.

DESDE AQUI !!!

YO ACONSEJO A TODO EL MUNDO QUE MONTE LOS ORDENADORES DE MESA POR ELLOS MISMOS Y SINO SABEN QUE SE LOS MONTE UNA TIENDA DE ELECTRONICA ADEMAS DE SER MAS BARATO TIENES MEJORES PIEZAS Y MEJOR RENDIMIENTO Y GARANTIAS ASEGURADAS.

Yo tambien e sido victima de estafa, mi garantia es de 3 años. finaliza en noviembre.

El 17 de Noviembre de 2007 me compre en PCCity un Quad Core 6600 4GB DDR2 500 HD ETC...
La cuestion que mi ordenador siempre a tenido los mismos sintomas despues del primer año de compra, aveces al enchegar no me daba imagen, blue screens mientras jugaba, colgados graficos, siempre eran problemas de grafica, se llevaron a lo largo del proximo año y medio 3 veces mi ordenador por las mismas causas, las 2 primeras veces me diejron que me habian cambiado la targeta grafica, la primera vez me encalomaron una usada, la segunda vez no me la cambiaron solo resetearon el sistema y la tercera me lo devolvieron tal como estaba, con su debido formateo y con un sistema operativo de 32 BITS!!

Empeze a reclamarles que aparte de cambiarme el sistema operativo de 64 a 32 bits, se me colgaba al abrir juegos como Diablo 2 creado hace mas de 10 años, no podia abrir ninguna aplicacion grafica ni videos de yotube, seguia reclamando y me decian que la culpa era mia por no tener el disco de recuperacion que teoricamente estaba "obligado" a grabar en caso de averias, cosa que no es necesario, me baje un sistema operativo de 64 bits lo instale y active con mi clave online, seguian los problemas y se limpiaron las manos, me queda 2 meses y poco para acabar la garantia y no han hecho nada, al final como sabia que problema era, me compre una targeta grafica mucho mejor y no la basura que te ponen como engaño.

DESDE AQUI !!!

YO ACONSEJO A TODO EL MUNDO QUE MONTE LOS ORDENADORES DE MESA POR ELLOS MISMOS Y SINO SABEN QUE SE LOS MONTE UNA TIENDA DE ELECTRONICA ADEMAS DE SER MAS BARATO TIENES MEJORES PIEZAS Y MEJOR RENDIMIENTO Y GARANTIAS ASEGURADAS.

Ni se os ocurra comprar en este lugar. Me he comprado una impresora Epson Stylus SX-105 y cuando se le ha acabado la tinta que traía no ha habido forma de hacerla funcionar, ya lo he intentado con todas las tintas posibles. He llevado la impresora allí y me dicen que no es problema técnico, pero llamo a Epson y me dicen que la solución se la tienen que dar en la tienda de PCCity, de maner que mientras tanto la maldita impresora solamente me sirve para escanear ¡Que timo, ni se os ocurra ir por esta tienda!

¡¡¡¡ QUE VERGUENZA |||| .
QUE CARA MAS DURA.
¿ COMO TENEIS LA CARADURA DE ENGAÑAR ASI A LA GENTE ?

Cualquier producto, querais o no tiene 2 AÑOS DE GARANTÍA, CARADURAS.

Sois unos timadores, aprovechados, y caraduras.

Ojalá, toda la gente del mundo lea esto, y se de cuenta de LA CARA QUE TENEIS, Y COMO ATRACAIS A LA GENTE, A MANO ARMADA, ¡¡¡¡ CARADURAS||||.

Yo pensaba comprarme una play3, o una xbox en PC CITY, pero viendo los resultados de amigos mios que confiaron en vosotros, puedo decir una cosa :

¡¡¡ SOIS UNOS CARADURAS, Y ESPERO que aparte de mi, la gente que lea esto NUNCA os compre nada, porque sois unos ESTAFADORES, porque NO CUMPLÍS CON LAS GARANTÍAS, Y ENGAÑAIS A LA GENTE.

MENTIROSOS, ESTAFADORES, APROVECHADOS Y CARADURAS, lo teneis todo.

Realmente lo único que sois es unos APROVECHADOS, QUE LO ÚNICO QUE SABEIS HACER ES ENGAÑAR A LA GENTE, PARA ATRACARLES A MANO ARMADA.

Que la gente lo sepa : SOIS UNOS C A R A D U R A S.

PC CITY HA VUELTO A ABRIR SUS PUERTAS EN ALICANTE, PERO SIGUEN CON LA MISMA MENTALIDAD QUE ES ESTAFAR A LA GENTE, PARA ELLOS LO MAS IMPORTANTE NO ES LO QUE TU QUIERES O NECESITAS SI NO LO QUE ELLOS QUIEREN VENDERTE CON ANTIVIRUS Y A EXTRA GARANTIA QUE ES TODO UNA ESTAFA. ELLOS CON SU POLITICA DE "FIVE'S" QUE DICEN QUE ES LO MAS IMPORTANTE LO ENMASCARAN PARA PODER ESTAFARTE CON UN ESTUPENDO, ENCANTARIA, BIENVENIDO... PARA LUEGO CLAVARTELA, VENDIENDOTE ALGO QUE NO NECESITAS O LO QUE ES PEOR, SIMPLEMENTE PORQUE LOS COMERCIALES NO TIENE NI IDEA Y SE LO INVENTA, PERO COMO LOS POBRES NO SABEN Y ENCIMA LES METEN CAÑA QUE VENDAN ANTIVIRUS, EXTRAGARANTIAS, DISCOS DE RECUPERACION (TODA UNA ESTAFA), VAMOS QUE ESPERO QUE VUELVAN A CERRAR PRONTO SUS PUERTAS, NO NECESITAMOS NI NOS ENCANTARIA TENERLOS MUCHO TIEMPO ABIERTOS.