PHP - USUARIO Y CLAVE

Hola, tengo el siguiente problema, estoy usando un sistema de boleta electronica, es un servicio que brindo para que los usuarios puedan descargar su boleta y luego imprimirla, para utilizar dicho servicio, tienen que colocar USUARIO Y CONTRASEÑA, los cuales se los indico yo via - email, cuando ingresan èstos datos en el sistema, les pide cambiar la contraseña(dos veces), hecho eso tienen que colocar de nuevo el usuario y la clave generada por ellos mismos, el asunto es que cuando estan colocando o generando su clave, despues queda en blanco la pantalla, nose si logre explicarme bien, hago pruebas de manera local y todo a la perfeccion, es decir que los problemas se dan on line, espero que me hayan entendido, saludos y muchas gracias

Rodrigo.

Hola, como estas generando las contraseñas ? usas alguna función de HASH talvez crypt() ? Quer version de PHP usas en tu servidor local y en el online ?

Saludos

Saludos...
Asumo que es un problema de permisología...

el usuario debe tener acceso a lo que busque...

Seguramente no estas redirigiendo la página tras haber hecho que el usuario ingrese su nueva contraseña.

Podria ser de ayuda si colocas tu código para revisar errores...