Formulario de incidencias.
Publicado por juan (2 intervenciones) el 19/11/2018 22:06:50
a) Escribe un formulario para informar de incidencias informáticas dentro de una empresa.
Tiene que ser similar a este:
Los valores posibles en “Sala” son: 1, 2, 3, Fotocopias y Recepción.
Los valores posibles en “Tipo” son: Monitor, Aplicaciones, Red, Impresora, Hardware y Otros.
Todos los campos son obligatorios excepto el de la descripción. En el caso de que el tipo de
problema seleccionado sea “Otros”, sí será obligatorio introducir una descripción.
Si hay algún error al mandar el formulario hay que volver a mostrarlo, avisar al usuario de los
errores y mantener los valores de los campos en los que no hubiera error.
b) A partir de los datos del formulario se enviará un correo al departamento de sistemas
utilizando esta plantilla.
El usuario <usuario> reporta una indicendia en el ordenador <numero> en la sala <sala>.
La incidencia se detectó el día <fecha> a las <hora>. Se comunica el día <fecha_envio> a las
<hora_envio>.
Tiene que ser similar a este:
Los valores posibles en “Sala” son: 1, 2, 3, Fotocopias y Recepción.
Los valores posibles en “Tipo” son: Monitor, Aplicaciones, Red, Impresora, Hardware y Otros.
Todos los campos son obligatorios excepto el de la descripción. En el caso de que el tipo de
problema seleccionado sea “Otros”, sí será obligatorio introducir una descripción.
Si hay algún error al mandar el formulario hay que volver a mostrarlo, avisar al usuario de los
errores y mantener los valores de los campos en los que no hubiera error.
b) A partir de los datos del formulario se enviará un correo al departamento de sistemas
utilizando esta plantilla.
El usuario <usuario> reporta una indicendia en el ordenador <numero> en la sala <sala>.
La incidencia se detectó el día <fecha> a las <hora>. Se comunica el día <fecha_envio> a las
<hora_envio>.
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