Palm Pilot - Problemas para sincronizar el Media desde la Palm

Por favor ayuda,,,,tengo una Palm Treo 750, y me sincroniza todo perfectamente, pc1 y pc2, pero cuando llega a la tarea de Media, me sale un error que dice "se debe completar la instalación", he intentado configuar nuevamente la Pda, tambien descargar el Media 10, ¿podría alguien decirme que debo de hacer?, muchas gracias por vuestra atención....