SAP - Consulta

yo trabajo con SAP BO como soporte tecnico y me esta dando estos errores que creen pueda ser:
1er. Anexo EL ERROR DICE ASI: ESTE FORMULARIO NO ESTA EN EL PAQUETE DEL SOFTWARE ADQUIRIDO (MENSAJE 200-32)
2do. Anexo EL ERROR DICE ASI:SE HA PRODUCIDO UN ERROR INTERNO(-101) [MENSAJE 131-183]
Me permite entrar algunos modulos , pero, no me permite hacer ningun trabajo ahí
Ejemplo: visualizar preview catalogo, o hacer cualquier otra visualizacion, no me la permite nada de eso. La licencia service manager esta bien y levantada
QUE USTEDES CREEN QUE PUEDE SER ESO?

Amigo de casualidad pudiste resolver este problema? En caso de que si me podrias ayudar ya que presento un problema similar

tengo el error Se ha producido un error interno (-214) [Mensaje 131-183] y no puedo incluir anexos

Roy esto se da porque tienes un archivo adjunto en la pestaña anexo que no soporta sap, si lo eliminas te deja seguir con el proceso

O.k. pues les cuento que tenía el mismo problema y como no hay una sola solucion para este prblema les contare cual me funcionó a mi. Mis equipo los tengo con ip fija dentro de mi lan, y en el equipo que me mostraba la falla lo unico que le faltaba era eso configurarle una ip fija. Eso quiere decir que para aqeullos que estan firmando sus equipo con dhcp automatico pudiera ser que les provoque falla como el caso de las conexiones inalambricas, asi que si le ssirve de algo pueden provar con IP FIJA dentro de su lan correspondiente al server.

Gracias.. me sirvio mucho