Hay muchas maneras de hacerlo, en concreto con poner enviar un SMS al 4848 con ALTA y despues los 18 dígitos CURP, valdria. Hay maneras por si no te funciona, yo tuve un problema y mirando en google encontre este apartado del foro con tu pregunta (a la vista esta) pero encontre esta web, me sirvio para activar tambien un chip de claro, de mi hermano.
https://activarchip.com un saludo!