Sistemas de Ticketeras - HELP DESK
Publicado por Daniel (1 intervención) el 24/10/2018 16:48:07
Hola a todos! y gracias por su ayuda de antemano!
Estoy realizando una búsqueda por la web pero no doy con lo que necesito. Estoy buscando un sistema de ticketera (Help Desk) para gestionar las necesidades de una empresa, es decir, si algún empleado necesita sacar una licencia por viaje, o una rendición de viáticos, o por ejemplo asignarle un ticket a Soporte de Mantenimiento de computadoras informándole que algún programa funciona mal, o que no le enciende la PC, etc.
El sistema de ticketera que encontré se llama Diamante Desk pero no me terminó de convencer.
Necesito que sea gratuita (que sea open source no es excluyente) ya que por el momento no podemos afrontar un gasto de mantenimiento.
Espero me hayan entendido, cualquier cosa me preguntan. Gracias nuevamente!
Estoy realizando una búsqueda por la web pero no doy con lo que necesito. Estoy buscando un sistema de ticketera (Help Desk) para gestionar las necesidades de una empresa, es decir, si algún empleado necesita sacar una licencia por viaje, o una rendición de viáticos, o por ejemplo asignarle un ticket a Soporte de Mantenimiento de computadoras informándole que algún programa funciona mal, o que no le enciende la PC, etc.
El sistema de ticketera que encontré se llama Diamante Desk pero no me terminó de convencer.
Necesito que sea gratuita (que sea open source no es excluyente) ya que por el momento no podemos afrontar un gasto de mantenimiento.
Espero me hayan entendido, cualquier cosa me preguntan. Gracias nuevamente!
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