Software - problemas con mi sistema operativo

 
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problemas con mi sistema operativo

Publicado por Omar (2 intervenciones) el 01/08/2006 19:08:29
Buen dia,espero que alguien me ayude con mi computador,tengo windows xp profesional intalado en mi pc;el problema es que al parecer se han dañado los controladores del sistema y ahora ya no carga el sistema,sale una lista de errores de color azul,y ahi da vuelta y no carga el sistema,un amigo me ha dicho que tengo que REINSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO CON LA INTENCION DE RECUPERAR LOS CONTROLADORES SUPUESTAMENTE DAÑADOS
NO TENGO CLARO ESTAS OPCIONES

1.-INSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO ENCIMA DEL ACTUAL CON EL FIN DE RECUPERAR LOS CONTROLADORES.

2.-BORRAR EL SISTEMA OPERATIVO ACTUAL Y REINSTALARLO NUEVAMENTE

3:FORMATEAR EL DISCO DURO

Y la verdad desconozco los pasos a seguir para cada una de estas alternativas de solución,y no tengo a nadie quien me ayude,porfavor pueden darme una mano
tengo 5 PCs con este problema
si pudieran indicarme paso por paso

MUCHAS GRACIAS POR SU AYUDA
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