Loway Suiza anuncia el nuevo QueueMetrics 15.10
Publicado por Francesco (12 intervenciones) el 21/10/2015 17:14:49
Esta nueva versión es compartible con el nuevo Asterisk 13.6 e introduce los nuevos conceptos de etiquetas, características y habilidades, como formas opciones de categorizar el tráfico ACD.
Nuevas características incluidas:
- Soporte para llevar un registro del routing basado en habilidades
- Una variedad de nuevos informes y opciones de supervisión en tiempo real
- Entrada de códigos de características desde de la página del Agente Icon
- Nueva configuración y editores de clave de seguridad
- Integración de WombatDialer para rellamadas programadas en la página del Agente
- Mejoras en el softphone WebRTC
- Diseños actualizados
Descubre todo lo nuevo en http://manuals.loway.ch/QM_WhatsNew-chunked/ch12.html
Probá QueueMetrics para un recorrido; la prueba es completa, gratuita y por 30 días: http://queuemetrics.com/try-free.jsp
Nuevas características incluidas:
- Soporte para llevar un registro del routing basado en habilidades
- Una variedad de nuevos informes y opciones de supervisión en tiempo real
- Entrada de códigos de características desde de la página del Agente Icon
- Nueva configuración y editores de clave de seguridad
- Integración de WombatDialer para rellamadas programadas en la página del Agente
- Mejoras en el softphone WebRTC
- Diseños actualizados
Descubre todo lo nuevo en http://manuals.loway.ch/QM_WhatsNew-chunked/ch12.html
Probá QueueMetrics para un recorrido; la prueba es completa, gratuita y por 30 días: http://queuemetrics.com/try-free.jsp
Valora esta pregunta
0