Virus/Antivirus - No actualiza el antivirus

Hola,
Yo tengo instalado el Norton Antivirus,, pero desde hace unas semanas no lo puedo actualizar, simplemente me dice que \\\"LiveUpdate no puede actualizar los archivos de definicion debido a un error\\\"... Entonces, yo he pensado en desinstalarlo e instalarlo de nuevo, pero, tengo 6 virus en cuarentena, entonces tengo miedo de que al desinstalarlo estos virus me causen mucho daño..... ¿que debo hacer al respecto?.... Gracias .

Lo que tienes que hacer es lo siguiente, ya que a mi me pasó lo mismo:
1- Repara o elimina los virus en cuarentena, o prueba enviarlos al sarc que ellos te informan si son virus y que debes hacer.
2.- Ingresa a la parte donde dice virus-programación y fijate si hay algún tarea de busqueda de virus y eliminala.
3- Probá volver la ejecutar LiveUpdate.
4- Si seguis con el mismo problema, desinstala todo de nuevo y volvelo a instalar y no des opciones de programación de escaneo de virus.
5- Volve a ejecutar LiveUpdate y debería funcionar.
Si no tenes buenos resultados entrá a www.symantec.response area latina y te informan al respecto . Ojala tengas suerte. Patricia

cuando dice que estan en cuarentena es que los virus los tiene aislados en un directorio especial y los renombra para que no se puedan ejecutar asi que no te preocupes no pasa nada si desistalas el antivirus

Si tu antivirus es trial, proba atrasando el reloj de tu pc antes de intentar actualizarlo (a veces expira solo la posibilidad de actualizarlo, aunque el antivirus continua funcionando). suerte.