Virus/Antivirus - como eliminar este virus

hola a todos tengo un problema, me pasaron un crack y viene infectado con un virus, el problema es que se me instalo en el pc y no soy capad de borrarlo, tengo un antivirus Norman actualizado pero lo dejo entrar y lo descubrio despues, el virus que tengo es ó eso es lo que me dice el antivirus Norman (Security risk: Suspicious_H. gen kapucen A) esto es lo que pone el Norman, como podria eliminar este virus que se instalo en Documents and worm:kapucen A.

si alguien me puede ayudar se lo agradeceria, el antivirus me es abisando en todo momento que tengo un virus

gracias

Norman no es de mis afectos, deja pasar algunos virus. No sé, es una sugerencia nada más... cambia de Antivirus, proeba con este dando click en el vínculo o copiando la siguiente dirección:
http://www.antivir-pe.com/freet/index.php?id=25&domain=free-av.com

Es muy bueno, se actualiza muy bien y no se te haga raro que encuentre algún virus en tu PC.
Tengo que decirte algo. Si tu computador ya tiene virus, algunos en especial, e instalas este antivirus... es posible que el computador se porte lento o rechase de entrada del antivirus, es patología de algunos virus. Ánimo y espero que te valla bien.