Visual Basic - informatico

Tengo que leer las llamadas telefonicas desde un central Telefonica Alcatel 100 Business Version, mi rutina visual 6 accesa la comm1 a la cual estan llegando las llamadas telefonicas, el problema es que visualizo caracteres nada que ver, sapos y culebras, he probado cambiando velocidad, paridad, bits, etc. y no me resulta nada, en cambio si corro un programa llamado Procomm recepciona sin problemas cada llamada realizada, el problema es que este lo quiero dejar de lado y ocupar mi rutina, siento que estoy chocando con una pared, si alguien ha tenido este problema me gustaria saber como lo suliciono, antes que nada gracias

Lucas