Windows 95/98 - moden no abre puerto de comunicaciones COM2

tengo un PC pentiun III 600
se chonperio, se formateo
se instalo win98
tengoun moden motorola tengolos instaladores este instala bien
pero a hacerle la prueba de isntalacion sale elmensaje no es posible abrir elpuerto decomunicaciones
se debe hacer algo desdeel setup del PC , o desde windows sepuede hacer algo
nota
anteriormente si funcionaba el moden (se formateo por un virus)

Apuesto mi teclado a que es un SM56 tu módem.
Si no tienes experiencia en la instalación de hardware con Windows te sugiero que se la lleves a un técnico. El truco para hacer que esa pequeña basura funcione correctamente es muy largo y complejo de explicar.