Soporte Tecnico
Publicado por Rodrigo (2 intervenciones) el 15/02/2002 23:21:51
Se tiene el siguiente escenario:
- Windows NT Server 4.0
- Service Pack 6 para NT 4.0
- Explorer 6.0
- Parche para Explorer 6.0
- SQL 2000
- Service Pack 1 para SQL
- Norton Antivirus corporate
- Power Builder
Problema:
* Presenta error de dumping memory y no se pudo recuperar la instalación con el Emergency Disk debido a que no se encontraba actualizado.
En las ocasiones en que se presento el problema se encontraban abiertas las siguientes aplicaciones:
Power Builder (2 instancias abiertas) , Messenger, SQL,Excel.
* Con el Emergency disk se recupero la version originalmente instalada del Servidor mas se degrado el Service Pack a 1.
Preguntas:
¿ Cuál pudo ser la causa del problema?
¿ Qué se puede hacer para evitar un problema similar?
¿ Qué se debe hacer para enfrentar un problema de esta naturaleza?
- Windows NT Server 4.0
- Service Pack 6 para NT 4.0
- Explorer 6.0
- Parche para Explorer 6.0
- SQL 2000
- Service Pack 1 para SQL
- Norton Antivirus corporate
- Power Builder
Problema:
* Presenta error de dumping memory y no se pudo recuperar la instalación con el Emergency Disk debido a que no se encontraba actualizado.
En las ocasiones en que se presento el problema se encontraban abiertas las siguientes aplicaciones:
Power Builder (2 instancias abiertas) , Messenger, SQL,Excel.
* Con el Emergency disk se recupero la version originalmente instalada del Servidor mas se degrado el Service Pack a 1.
Preguntas:
¿ Cuál pudo ser la causa del problema?
¿ Qué se puede hacer para evitar un problema similar?
¿ Qué se debe hacer para enfrentar un problema de esta naturaleza?
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