Problema para imprimir en NT 4.0
Publicado por Jorge Fornes (1 intervención) el 11/01/2001 00:00:00
Dispongo de varios servidores NT server y tengo problemas para imprimir.
Los usuarios envian sus impresiones y aparecen listados en la cola de las mismas cuyo nombre es
"Remote Downlevel Document" con cero byte. Estos trabajos impiden que salgan los demas listados y quedan todos en espera hasta que el administrador las cancele.
Ademas al usuario le sale un mensaje que no puede imprimir y la impresora se pone Work Off line (Fuera de linea). Intenta ponerla en linea varias veces hasta que sale impreso.
Se verificado la presencia de virus. Se desinstalo y se volvio a instalar incluso sacando todo lo relacioneado a la impresora del archivo de registro (registry/regedit.exe).
Desde ya muchas gracias por la ayuda.
Jorge.
Los usuarios envian sus impresiones y aparecen listados en la cola de las mismas cuyo nombre es
"Remote Downlevel Document" con cero byte. Estos trabajos impiden que salgan los demas listados y quedan todos en espera hasta que el administrador las cancele.
Ademas al usuario le sale un mensaje que no puede imprimir y la impresora se pone Work Off line (Fuera de linea). Intenta ponerla en linea varias veces hasta que sale impreso.
Se verificado la presencia de virus. Se desinstalo y se volvio a instalar incluso sacando todo lo relacioneado a la impresora del archivo de registro (registry/regedit.exe).
Desde ya muchas gracias por la ayuda.
Jorge.
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