Windows Server - error redireccion unidades terminal server

buenas:

Tengo configurado un servidor terminal server con sistema operativo w2003 R2.
Los usuarios se conectan por escritorio remoto con windows xp y tengo
configurada la opción de "recursos locales" y "capturar unidades".

Cuando los usuarios inician sesión de escritorio remoto pueden acceder a sus
unidades locales pinchando en el icono de "mi pc" de la sesión de terminal
server y seleccionando las unidades de red que representan a las unidades
locales del equipo desde donde se conectan. Para la mayoría de los usuarios
les funciona adecuadamente, pero en algunos de ellos puntualmente esas
unidades que representan a las unidades locales pasan de estar representadas
por el icono correspondiente a las unidades de red y pasan a estar
representadas por el icono que saca cuando tenemos un archivo al que windows
no le ha asignado un programa predeterminado, dejando de funcionar la unidad
de red. Después de un tiempo y sin modificar nada del sistema las unidades
vuelven a funcionar correctamente.

Tengo instalado el nod32 y he realizado las busquedas por si tenía virus o
algún otro malware y aparentemente está limpio.

un saludo.