Windows Server - Cerrar sesion en escritorio remoto

Hola,
me pasa una cosa curiosa que no se resolver.
Mi cliente trabaja con escritorio remoto hacia un servdor 2012 R2.
Cuando algun usuario (no todos) cierra la sesión, en la lista de tareas en lugar de desaparcer como otros, aparece como 'desconectado' i una de las tareas que supuestamente tiene abiertas en 'explorador de windows', cosa que no es así.
El cierre de sesión se hace con esta opción que hay pulsando en el icono del usuario, no con la 'x' que cierra el terminal server.
Si se conecta de nuevo, esta tarea por supuesto no aparece. Si ahora vuelve a 'cerrar sesión', el usuario desaparece dela lista de tareas.

Alguién puede darme una pista de porqué pasa esto?
Gracias de antemanoa tod@s.

Uno de los servicios que del pc remoto no se cierra al terminar la sesión.
Sugerencia:
- Usar Windows Update en la estación de trabajo, o en todo caso usar la última versión de windows en la estación de trabajo.
-Tener actualizado el servidor con Windows Update.
- Actualizar en el servidor como en la pc las versiones de los programas que usa el usuario.
- Probar instalando otro antivitus/firewall en la pc.