Windows Vista - RUNTIME ERROR 216

Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: iexplore.exe
Versión de la aplicación: 7.0.6001.18000
Marca de tiempo de la aplicación: 47918f11
Nombre del módulo con errores: RlShellExt.dll
Versión del módulo con errores: 2.50.0.42
Marca de tiempo del módulo con errores: 2a425e19
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0000377e
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 3448
Información adicional 2: 06bc9ac36450b74305519252cfa02387
Información adicional 3: 9b24
Información adicional 4: a6d7680c95a0ee6a5f4d98258a01635c

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 648034201
ALGUIEN SABE QUE PROBLEMA ES ESTE

es en virus llamado subseven, es cosa de foramtiar o analizar con un antivirus decente