Windows XP - PROBLEMA CON WINDOW XP

tengo un problema con mi computadora, ya que no se apaga correctamente, le doy inicio apagar y no apaga, tengo que apagarla manteniendo oprimido el boton de ensendido, ya he resistalado el sistema operativo y sigue el mismo problema, a quien pueda ayudarme a la solucion se lo agradeceria.

Si te aparece un mensaje de ahora es seguro apagar el equipo debes ir a penel de control opciones de ahorro de energia y actival el boton Sai