Windows XP - Problemas de usuario

Tengo dos usuarios, uno es el administrador, y otro julia, y cuando quiero entrar al usuario julia no me deja, se queda colgado en la pantalla de inicio, en cambio entro como administrador y me entra perfectamente y sin ningun problema. Ayer le intale el parche del Sasser, pero no creo que fuera por eso.... Muchas gracias