Windows XP - problemas con xp

Hola, mi consulta va referida a porque me da mensaje de error cuando intento utilizar la opcion de buscar archivos y carpetas en winsdow xp
primero no busca ningun archivo y se cierra la pagina y ademas me genera un informe de errores, ¿a que se puede deber esto, y por favor decirme como puedo solucionarlo? gracias