Windows XP - Problemas Cd y DVD

Hola. Tengo un problema con los cd's. En mi trabajo han traído 3 ordenadores nuevos. Todo funciona perfectamente. Cuando introduzco un cd en el lector para instalar programas. Me lo lee y se abre pero no me hace la instalación. Me da error en los 3. Son lectores de DVD y CD y no se si hay que hacer algo para que me instale los programas normalmente. Muchas gracias de antemano.

y, proba con otra bandeja, una que ya estes usando. No tendrias que tener problema.
Marcelo