Windows XP - ...problemas con archivo MSVCRT.DLL

Hola...

Intento instalar un programa y sale que no puede copiar el archivo MSVCRT.DLL porque esta siendo usado, sin que haya ninguna otra aplicación en uso; he visto que ese archivo esta normal en system32 (el ordenata es un xp); si le digo ignorar, se instala y luego no funciona!...sale que el archivo app32.exe no es una aplicación válida... qué puede ser?

Saludos...