Windows XP - problemas con el Nero Smart

cuando enciendo el nero Smart, sale lo del informe de errores para enviar por internet a Windows y no me abre, y como no tengo intertet pues no los envio y no quiere abrir este programa. ¿Qué le pasa al Nero y como lo soluciono?

Hola, por lo de enviar el informe del error no te preocupes porque de todas formas tampoco sirve para nada. Yo de ti intentaria desinstalar el Nero y probar a instalarlo de nuevo.

An

gracias, xo ai un problema, e intentado desinstalarlo y no puedo...
como lo ago?? gracias otra vez...

Lo has intentado desde Inicio/Configuracion/Panel de Control/Agregar o Quitar programas?

An