bueno hace tiempo yo tuve un problema similar, solo que ami antes de que se reiniciara mi maquina me mandaba un mensaje de que Issaser.exe estaba fallando y que tenia 45 seg para guradar todo porque se iba a reiniar mi maquina y descubri que era un virus, ese parche lo consegui en la pagina de simantec, y bueno antes de poner el parche lo que hice fue formatearla a bajo nivel y no conectarme a internet por lo menos hasta que tuviera instalado el parche y hasta ahorita no se me ha vuelto a recetiar, alomejor te ayuda
suerte
