Windows XP - no apaga

hola ten un problema cuando quiero pagar me sale un aviso que dice ahora puede apagar su pc con seguridad , como si se tratara de AT pero esuna ATX QUE PASA? que hago . tengo win xp . gracias

Hola mira tienes que entrar primero al bios ir al la seccion de power management y habilitar acpi si la tienes habilitada dejala asi.

entras a windows te vas a panel de control y buscas OPCIONES DE ENERGIA

Ahi en las pestañas creo k es la de opciones avanzadas actias la opcion de acpi o algo asi no recuerdo pero tiene que vver con el acpi una vez activa tu ordenador se apagara solo