Windows - mp3 stima sm 688b

Tengo un mp3 Stima pro, modelo sm-688b que cuando lo conecto al pc, se vuelve loco. lo reconoce, lo desconecta, lo reconoce, lo desconecta, y así hasta que me harto y o quito, pero no puedo acceder al mp3. ¿Qué puedo hacer?
Gracias.

Hola, a mi me paso lo mismo, el problema está en el cable, creo que vienen un poco defectuosos intenta, CON CUIDADO y con PACIENCIA, mover el cable hacia atras o adelante, incluso sujetalo con algo, a mi me funciono, hasta llegué a lanzarlo al suelo desesperada. Suerte