Word - Entorno de Word cuadrado

Buenas tardes, tengo un pequeño problema que no he podido resolver, resulta que tengo una laptop y cuando ejecuto el word la pagina o entorno de trabajo la presenta totalmente cuadrada, aún cuando ésta esté configurada tamaño carta, esto me crea un problema cuando voy a insertar imágenes ya que las mismas al momento de imprimirlas me salen distorcionadas. He buscado en diferentes foros y no he encontrado respuestas, todos se refieres al tamaño de la página o bien a la supersión del margen superior e inferior, pero este no es mi caso. Ayudente a corregir este inconveniente por favor.
Gracias de antemano.