Word - PROBLEMA WORD ABRE TODOS LOS ARCHIVOS

Hola,

a mi mamá le pasa que abre un documento de word y se abren todos los archivos en word, me explico mejor, ella selecciona y marca solo uno y al momento de abrirse de la nada aparecen todos los otros documentos :/
alguien tiene alguna solución?

muchas gracias.

Hola Laura:
¿Desde cuándo ocurre este problema? ¿Coincidiendo con qué cambios? ¿Afecta solamente a una carpeta o abre todos los archivos donde quiera que estén?
Mientras das todos los detalles del problema, actualiza y repara Office, desde el Panel de control: https://wordexperto.com/2020/04/02/errores-de-word-solucionar-problemas-de-word/

ocurre desde que windows le pidió resguardar la información en la nube, le pasa con todos los archivos que haya abierto ese día, independiente de la carpeta.

Si es un problema de Windows debes restaurar el equipo a una versión anterior a la aparición del problema y esperar que una actualización lo solucione.
https://www.youtube.com/channel/UCxgRcbeR2q4PpE1Pgft74Iw