e-comerce - Serviweb te vende la moto y te dan una bici ( no son profesionales)

Hace como 9 meses que me puse en contacto con serviweb, esta empresa que alardea de premios, profesionalidad y buen hacer, pero no es oro todo lo que reluce, desde que empezamos a trabajar, todo han sido nada más que problemas para mi empresa.


Todo empezó, tras ver varios presupuestos con algunas empresas todas pedían un precio desorbitado y navegando te encuentras esa pagina tan estructurada, con sus videos, sus textos... que si te mejoran el presupuesto, que si tal que si cual....quedas entusiasmado y decido pedir que me hicieran una tienda virtual para venta de productos, en oscommerce.

Al cabo de 4 meses peleando para que me la terminaran y entregan pues empezaba la campaña de navidad y era un buen filon para poder hacer ventas, esta empresa aun no tenían terminada la pagina web, señores 4 meses para una página de oscommerce???? abrir un ejecutable instalarlo en el servidor, modificar los idiomas, he instalar dos cositas una verdadera tomadura de pelo.

Bueno pues los bocetos me tardaron semanas, pues siempre que llamaba el coordinador siempre estaba muy ocupado y no me podía atender, llevan muchos proyectos y claro no tienen tiempo para atender a los clientes, ellos te mandaban esos cuestionario de satisfacción y solo quieren captar, cobrar y listo....

Al mes de tener la pagina funcionando y mandando clientes desde las redes sociales (con más de mil visitas, según ellos)me llaman para decirme que tengo que cambiar de servidor, pues se va a saturar y se va a caer la pagina, a lo que yo les contesto que bueno si me han presupuestado un servidor para un comercio electrónico como que al mes tengo que cambiar a otro más grande cuando tengo subida ni 100 fotos a 60kb y que claro que esto tiene un coste....(pues lo cambio, no vaya ser que caiga la pagina)

Para hacer la pasarela de pago se tiraron 5 meses y al cabo de los meses, me dicen que si no tengo otra pasarela, pero oiga!! si trabajo con este banco y me la concedido, después de dos meses de papeleos he historias con el banco, como voy a irme a otro y que me lo concedan???, porque ustedes sean unos incompetentes y no sepan instalar una pasarela de pago??Estuve sin pasarela de pago durante dos meses.

Lo mejor es que ni la pagina 404 de error, ni la site map la instalaron, según ellos porque no se los dije en su momento???Lo más normal cuando haces una página web para comercio electrónico es prepararla para empezar a funcionar y optimizada nada mas este lista, pues también me la dieron con las url extensas y ahora me quieren según ellos presupuestar una contribución pasar las url a amigables para el posicionamiento natural, pues van listos.

También contrate un posicionamiento para la web y me di cuenta que no estaba dado de alta el google websmaster, entonces estos señores como trabajaban el posicionamiento de mi pagina con sus enlaces que ponen de sus webs???

Los otros días entre en el panel de cliente y había una errata, es normal que en función que vas viendo la pagina puedes encontrar algún fallo y que se modifique, pues es una frase predefinida por oscommerce , según ellos no me la modifican, que venden unos bonos de 10h y que los contrate, pero vamos a ver si es una errata del programa, como me vais a sacar semejante bono???


En definitiva que os andéis con ojito de donde hacéis vuestras páginas web, pues esta gente se la dan de profesionales y está visto que no, que van a lo rápido y a ganar dinero a costa de la gente sin más miramiento.

Claro luego quieren que les rellene un cuestionario para ponerlo en su web como medalla y reconocimiento del cliente y así captar a mas clientes.


Moraleja:

Lo barato siempre sale caro.

Compañero, si pones la web, al menos la gente podrá ver de qué hablas. Yo las únicas referencias que tengo de esa gente es que hace spam y enviar el típico correo de compartir enlaces y para mi eso es un indicativo poco fiable.

Saludos.

Hola,
Coincido plenamente con el anterior comentario: esta web pretende intercambiar enlaces con los propietarios de otros sitios y sin embargo ellos los cobran!!!
Yo soy webmaster por hobby, tengo más de 20 websites posicionados entre los primeros 5 links de la primera página de resultados de google....me llegó el email de esta gente y me puse a investigar....y oh! sorpresa, quieren que yo ponga sus enlaces en mis mejores webs a cambio de que ellos pongan las mias...jejeje.......si yo estoy bien posicionada es porque YO ME LO HE CURRADO!!! es decir, me he empapado de SEO, llevo unos 15 años en esto y hasta estoy escribiendo un libro........vamos, que no necesito que ellos me envíen visitas, lo que necesito es pasta........pasta que se van a llevar ellos directamente y yo ....pues ya veremos...con el tiempo y hasta que quiten mis enlaces.......nonono....tengo una idea mejor, ¿quieres que ponga tus links? ok, págame por link y yo lo pondré en el mejor sitio....... :-)

Hola Webmaster. Gracias por tu comentario. A los que estamos empezando nos viene muy bien que nos deis pistas los que ya sois veteranos. Nuestra página es muy modesta aunque teniendo en cuenta que es mi primera página, yo me siento orgullosa de ella. www.infobyte.info. Toda la ayuda que podáis ofrecernos, será recibida con los brazos abiertos. Muchas gracias. De hecho pensábamos linkear con serviweb a falta de otras. Creo que ya no. Un saludo

Hola webmaster, yo soy otro perjudicado de serviweb, ofreces el servicio de SEO a clientes?

Un saludo

Gracias por la información.

Saludos.